형사전문변호사 SKT 측은 이날 또 한번 “보호서비스로 불법 유심 복제 등을 100% 차단할 수 있고, 만약 피해가 발생하면 책임을 지겠다”고 강조했다. 창신 문제는 크래프톤이 고정OT제를 계속 밀고 나간다 해도 법적으로 이를 제한하기는 어렵다는 점이다. 박효주 노무법인 원 노무사는 "엄격한 요건하에서만 적용 가능한 포괄임금제와 다르게 고정다만 이번 해킹 사고 여파는 1분기에 반영되지 않았다. 사고 후 고객 이탈이 이어지고 있어 2분기엔 성장세가 꺾일 수 있다는 전망도 나온다. SK T가 해킹 사고 발생 사실을 알린 지난달 22일부터 27만명 이상 이용자가 번호 이동으로 이탈했다. 또 지난 5일부터 전국 직영·대리점을 통한 신규가입도 중단했고, 유심 교체 비용와 과징금 등 기타 일회성 비용도 수백억원 이상이 될 수 있다. 김양섭 SKT 최고재무책임자(CFO)는 실적 발표 콘퍼런스콜에서 “일정한 재무적 악영향은 불가피하 \ 다. 유심 교체 비용은 전 고객이 교체할 수 있다고 가정해 재무 계획을 세우고 있고, 매출 쪽에서도 번호 이동이나 신규 모집 중단에 따른 부정적 영향이 있을 수 있지만, 현재 구체적 숫자를 말하긴 어렵다”고 말했다.OT제는 유효성이 널리 인정되고 있는 게 사실"이라면서 "근로자에게 불이익이 있다면 문제가 될 수 있는데, 이 부분을 입증하는 게 쉬운 일이 아니다"고 말했다. 이처럼 크래프톤은 표면적으로는 승승장구하고 있지만 내부에선 직원 처우 문제로 잡음이 끊이지 않고 있다. 성장의 그늘에 가려진 조직 내 불협화음은 장기적으로 봤을 때 기업 경쟁력에도 좋을 게 없다. 이런 상황에서 크래프톤이 '역대급 실적'을 경신할 수 있을까. 아직은 미지수다.