합정피부과 룰올해 가장 주목받는 역량으로는 AI 리터러시를 꼽았다. AI역량과 더불어 갈등 해결, 적응력, 프로세스 자동화, 혁신적 사고 등 기계가 대체할 수 없는 인간의 강점 또한 더욱 중요해질 것으로 전망했다. 대구병원마케팅 지능이 이제는 언제든지 사용할 수 있는 자원으로 변화하고 있다고 분석했다. 실제로 글로벌 리더의 82%는 2025년을 경영의 전환점으로, 82%는 향후 디지털 노동력으로 인력의 역량이 확대될 것으로 전망했다. AI 도입의 주요 이유로는 '역량 격차'가 지목됐다. 글로벌 리더 53%는 더 높은 생산성을 원하지만, 근로자 80%는 시간과 에너지가 부족하다고 답했다. 실제로 MS 365 사용자 행동 데이터에 따르면, 직원들은 회의, 이메일, 알림 등으로 하루 평균 275번 업무 방해를 받고 있는 것으로 나타났다. 특히 MS는 AI 시대의 새로운 리더십으로 '에이전트 보스'를 강조했다. 에이전트 보스란 하나 이상의 에이전트를 관리하는 인간을 말한다. 모든 근로자가 에이전트를 만들고 관리하며, 에이전트 기반 스타트업의 CEO와 같은 사고방식을 갖춰야 한다는 의미다. 28%의 관리자는 인간과 AI로 구성된 하이브리드 팀을 이끌 담당자를 채용할 계획이며, 32%는 에이전트 설계·개발·최적화를 위해 12~18개월 내 AI 에이전트 전문가를 채용할 의향이 있다고 밝혔다.